Senest opdateret: 30. april 2025 

​

Hos Dalhoff Travel vægter vi beskyttelsen af dine personoplysninger højt. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, anvender og beskytter dine data i forbindelse med vores rejseydelser og samarbejde med virksomheder og privatpersoner. 

 

1. Dataansvarlig

 

Dalhoff Travel A/S 

CVR-nr.: 30502787 

Havnepladsen 6, 2. sal, 4300 Holbæk 

Tlf.: +45 59 44 40 26 

E-mail: info@dalhoff-travel.com 

​

2. Hvilke personoplysninger indsamler vi? 

​

Vi behandler følgende typer oplysninger: 

• Navn, adresse, e-mail og telefonnummer 

• Rejseoplysninger (destination, datoer, ønsker og særlige behov) 

• Pasnummer og fødselsdato (ved flyrejser og visumkrav) 

• Betalingsoplysninger 

• Kommunikation med dig (fx via e-mail eller telefon) 

​

3. Formål med behandlingen 

​

Vi bruger dine oplysninger til: 

• At arrangere og administrere rejser og grupperejser 

• At kontakte dig med relevante informationer om din rejse 

• At opfylde lovmæssige forpligtelser 

• Interne analyser og forbedring af vores services 

​

4. Retsgrundlaget for behandlingen 

​

Vi behandler dine oplysninger på følgende grundlag: 

• GDPR art. 6, stk. 1, litra b (nødvendigt for at opfylde en kontrakt) 

• GDPR art. 6, stk. 1, litra c (retlig forpligtelse) 

• GDPR art. 6, stk. 1, litra f (legitim interesse i at yde en effektiv service og sikre kundetilfredshed) 

• GDPR art. 9, stk. 2, litra a (samtykke ved behandling af særlige kategorier af oplysninger, fx helbredsoplysninger) 

​

5. Opbevaring og sletning 

​

Vi opbevarer dine oplysninger så længe det er nødvendigt i forhold til formålet eller gældende lovgivning (fx regnskabsloven). Rejseoplysninger slettes som udgangspunkt senest 12 måneder efter rejsens afslutning, medmindre andet er aftalt. 

 

6. Videregivelse og databehandlere 

​

Vi videregiver kun data til relevante samarbejdspartnere, fx flyselskaber, hoteller, visumudstedere og rejsearrangører, når det er nødvendigt for at levere rejsen. Disse samarbejdspartnere handler enten som selvstændige dataansvarlige eller som databehandlere under databehandleraftale. 

Vi benytter også underleverandører til IT, support og rejsebooking (fx Amadeus, Booking.com, IATA m.fl.) 

​

7. Overførsel til tredjelande

 

Hvis din rejse kræver det, kan vi overføre dine data til lande uden for EU/EØS. Dette sker kun, når det er nødvendigt, og der foreligger gyldige overførselsgrundlag, fx EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (SCC). 

​

8. Dine rettigheder 

​

Du har ret til: 

• Indsigt i dine personoplysninger 

• At få rettet urigtige data 

• At få slettet dine oplysninger (med visse undtagelser) 

• At gøre indsigelse mod behandling 

• At få overført dine data til en anden udbyder (dataportabilitet) 

• At trække et samtykke tilbage

​

Henvendelser om dine rettigheder kan ske til info@dalhoff-travel.com. 

​

9. Klage til Datatilsynet 

​

Du har ret til at klage til Datatilsynet, hvis du mener, at vi ikke behandler dine data lovligt. 

​

Datatilsynet 

Carl Jacobsens Vej 35 

2500 Valby 

www.datatilsynet.dk 

​

10. Kontakt 

​

Hvis du har spørgsmål til vores behandling af dine oplysninger, er du velkommen til at kontakte os: 

​

Dalhoff Travel Sales & Marketing ApS 

info@dalhoff-travel.com 

Tlf.: +45 59 44 40 26 

 

Vi opdaterer denne politik løbende. Den nyeste version vil altid være tilgængelig på www.dalhoff-travel.com.